クレジットカード決済ができない場合は、以下をご確認ください。
目次
1. カード情報に誤りがないか確認する
カード番号・有効期限・セキュリティコードに誤りがないかご確認ください。
カード名義は、カード券面に記載されている通りに入力してください。
2. 利用可能なカードか確認する
ご利用のクレジットカード会社側で、利用制限がかかっている場合があります。
利用限度額・海外決済制限・不正利用防止設定などについて、カード会社へご確認ください。
3. アプリ内ブラウザを利用していないか確認する
LINE・X（旧Twitter）・Instagramなどのアプリ内ブラウザでは、正常に決済できない場合があります。
SafariまたはGoogle Chromeで開き直して、再度お試しください。
4. 時間を空けて再度試す
通信状況やアクセス集中により、一時的に決済できない場合があります。
しばらく時間を空けてから再度お試しください。
5. それでも解決しない場合
お急ぎの場合は、別のクレジットカード・別の端末・別のブラウザへ変更してお試しください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、MORE TIGETカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせいただけるとスムーズです。
・発生している画面のスクリーンショット
・ご利用端末（iPhone／Android／パソコンなど）
・ご利用ブラウザ
・発生日時
ご注意ください
・デビットカード・プリペイドカードは、ご利用いただけない場合があります
・カード会社側で決済が保留となった場合、一時的に利用通知が届くことがあります
・チケット申込みが完了していない場合、チケットは発行されません
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